Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123bw

Điều 1 – Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 123bw — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch trên website 123bw.lat cùng các nền tảng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: người dùng vãng lai, thành viên đã đăng ký, đại lý và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống 123bw dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123bw, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của 123bw nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các hoạt động cá cược. 123bw có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào, và có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Thông tin cá nhân

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 123bw. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 của văn bản này.

2.4. Giới hạn địa lý

Dịch vụ của 123bw hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

Tài khoản 123bw là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tuyệt đối cho thông tin đăng nhập của mình.

• Không được phép tiết lộ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123bw. Nhân viên 123bw sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc mất quyền kiểm soát.
• 123bw áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng.

Điều 4 – Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch

4.1. Phương thức thanh toán

123bw hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút đạt ngưỡng nhất định, 123bw có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) và ảnh selfie kèm giấy tờ.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời đến trong vòng 5 phút làm việc. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.

4.4. Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại trang quản lý tài khoản. 123bw có quyền điều chỉnh các hạn mức này và sẽ thông báo đến người dùng trước khi áp dụng.

4.5. Chống rửa tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 123bw tuân thủ chính sách chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền thuần túy không liên quan đến hoạt động cá cược.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Các quy tắc cụ thể cho từng sản phẩm — bao gồm thể thao (Quyền Anh, kèo bóng đá), đá gà, nổ hũ, live casino và xổ số — được trình bày chi tiết tại trang danh mục tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ các quy tắc đó trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy. Sau khi người chơi bấm xác nhận đặt cược, giao dịch không thể thu hồi ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi cược hoặc hiển thị kết quả sai, 123bw có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Mọi hành vi can thiệp kết quả, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Điều 6 – Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

123bw thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng biệt và rõ ràng.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.2. Thời hạn sử dụng

Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sau khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.

6.3. Giới hạn áp dụng

Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện chương trình ghi rõ khác. Việc lập nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 123bw:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123bw để chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản nhằm lách quy định hoặc hưởng thêm khuyến mãi.
• Mạo danh, cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác khi xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây phiền nhiễu cho nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.

7.1. Hậu quả vi phạm

Tùy mức độ vi phạm, 123bw có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Trách Nhiệm của Nền Tảng

123bw cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai hoặc sự cố hạ tầng bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba không liên quan đến 123bw.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123bw đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước đó liên quan đến sự cố được khiếu nại.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

123bw tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.

• Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) và loại trừ vĩnh viễn được cung cấp miễn phí theo yêu cầu.
• Người chơi có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát nên liên hệ ngay với đội hỗ trợ 123bw qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ thiết lập giới hạn phù hợp.

Tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm của 123bw tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sửa Đổi và Chấm Dứt Điều Khoản

10.1. Quyền sửa đổi

123bw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 123bw sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên website.

10.2. Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán cuối cùng được sử dụng.

10.3. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí giữa các bên.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bw qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @123bw_cs. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ.